อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 888x ของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ 888x รวมชื่อ เบอร์โทร อีเมล และช่องทางฝาก-ถอนที่ผูกไว้อย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว การแก้ไขและยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนแก้ไขข้อมูลติดต่อผูกช่องทางฝาก-ถอนตั้งค่าความปลอดภัยบัญชี
888x จัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี 888x ของคุณ
888x ข้อมูลอะไรบ้างอยู่ในหน้าโปรไฟล์

ข้อมูลอะไรบ้างอยู่ในหน้าโปรไฟล์

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ 888x เก็บรายละเอียดบัญชีที่จำเป็นต่อการฝากถอน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ Wallet อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือน และเลขบัญชีที่เชื่อมกับ SCB Easy หรือหมายเลข PromptPay สำหรับโอนเข้า-ออก คุณแก้ไขเบอร์โทรหรืออีเมลได้เองจากเมนูตั้งค่า ส่วนชื่อและเลขบัตรประชาชนต้องยืนยันผ่านขั้นตอนตรวจสอบเอกสารก่อนเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์บัญชี ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจาก Khon Kaen หรือจังหวัดอื่นทั่วประเทศไทย หน้าจอโปรไฟล์จะแสดงข้อมูลชุดเดียวกันทุกอุปกรณ์ และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่วยเหลือข้อมูลส่วนตัว

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวคือจุดที่คุณตรวจสอบเบอร์โทร บัญชีธนาคาร และชื่อผู้ใช้ที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง หากชื่อในบัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้แก้ไขในหน้านี้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบคำถามผ่านแชทสดในหน้าเว็บหรือไลน์ทางการ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือต้องเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับกระเป๋าเงินมือถือ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ

ตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกัน ก่อนถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะเทียบชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากไม่ตรงกันคุณต้องแก้ไขในหน้าข้อมูลส่วนตัวก่อนดำเนินการต่อ
แก้ไขเบอร์โทรและอีเมลที่ผูกบัญชี เปลี่ยนเบอร์โทรหรืออีเมลได้จากหน้าข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ใหม่เพื่อยืนยันก่อนบันทึกข้อมูลลงในบัญชีของคุณ
ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องยืนยันตัวตน หากพบปัญหาชื่อไม่ตรงกัน ลืมรหัสผ่าน หรือต้องปรับข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในหน้าเว็บเพื่อขอความช่วยเหลือและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวด้วยขั้นตอนที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่คำมั่นลอย ๆ ข้อมูลที่คุณกรอกในบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแบบฟอร์มบัญชี ทุกครั้งที่มีการแก้ไขเบอร์โทรหรือชื่อบัญชีธนาคาร ระบบจะขอรหัส OTP หรือให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบชื่อให้ตรงกับเอกสารก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและจับคู่การชำระเงิน ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

เข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL

ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ เบอร์โทร และเลขบัญชีธนาคาร ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแบบฟอร์มบัญชีทุกครั้งที่บันทึกข้อมูล

จับคู่ชื่อกับ PromptPay และวอลเล็ท

ชื่อในบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ผูกไว้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนระบบจะอนุมัติการถอนเงินออกจากบัญชีของคุณ

ยืนยันการเปลี่ยนแปลงด้วยรหัส OTP

ทุกครั้งที่แก้ไขเบอร์โทรหรือชื่อบัญชีธนาคาร ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงจริง

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

หน้าข้อมูลส่วนตัวเก็บเฉพาะรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนและจับคู่การชำระเงิน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคาร ไม่เก็บข้อมูลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

คำศัพท์ที่เจอในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวบน 888x เก็บรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวก่อนฝากถอนทุกครั้ง ตั้งแต่ชื่อ-นามสกุลที่ต้องตรงกับบัญชีธนาคาร เบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ไปจนถึงอีเมลรับการแจ้งเตือน ก่อนอนุมัติรายการถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะเทียบชื่อในโปรไฟล์กับชื่อบัญชีที่โอนเข้ามาเสมอ ศัพท์ด้านล่างรวมคำที่มักเจอตอนแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลส่วนตัว ช่วยให้เข้าใจว่าแต่ละขั้นตอนทำหน้าที่อะไรก่อนเริ่มใช้งานจริง

KYC คืออะไรในหน้าข้อมูลส่วนตัว

KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ให้คุณส่งชื่อ-นามสกุลและเลขบัญชีให้ตรงกับผู้ใช้ PromptPay หรือ SCB Easy ก่อนระบบอนุมัติการถอนเงินออกจากบัญชี 888x ของคุณ

OTP ที่ใช้ในหน้าโปรไฟล์ทำงานอย่างไร

OTP คือรหัสตัวเลขชั่วคราวที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ในข้อมูลส่วนตัว ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่แก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางฝากถอนอย่าง Wallet

ชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หมายถึงอะไร

คือชื่อ-นามสกุลเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ผูกกับ PromptPay ในหน้าข้อมูลส่วนตัว ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ 888x ทุกตัวอักษรเพื่อให้รายการถอนเงินผ่านได้

ประวัติการทำรายการในโปรไฟล์คืออะไร

เป็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่แสดงในหน้าข้อมูลส่วนตัว ให้คุณตรวจสอบยอดที่โอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ย้อนหลังได้ด้วยตัวเอง

การยืนยันตัวตนสองชั้นในหน้าโปรไฟล์คืออะไร

คือการตั้งรหัสเพิ่มเติมนอกจากรหัสผ่านหลัก เช่นรหัส PIN หรือ OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าไปแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางฝากถอนของคุณ

เบอร์โทรศัพท์ที่ยืนยันแล้วในโปรไฟล์มีผลอย่างไร

เบอร์โทรที่ยืนยันแล้วคือเบอร์หลักที่ใช้รับ OTP และผูกกับ Wallet เปลี่ยนเบอร์ใหม่ต้องยืนยันซ้ำก่อนใช้ถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวอื่น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างตอบเรื่องการแก้ไขและยืนยันข้อมูลส่วนตัวบน 888x โดยตรง ครอบคลุมตั้งแต่การเปลี่ยนเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay การอัปเดตอีเมล ไปจนถึงเหตุผลที่ชื่อในโปรไฟล์ต้องตรงกับบัญชี SCB Easy หรือ Wallet ที่ใช้ฝากเงิน แต่ละคำตอบอ้างอิงขั้นตอนจริงที่คุณจะเจอในหน้าบัญชี ไม่ใช่คำอธิบายกว้าง ๆ เกี่ยวกับระบบทั้งแพลตฟอร์ม

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกหน้าข้อมูลส่วนตัว คุณแก้ไขชื่อเล่น อีเมล และรูปโปรไฟล์ได้ทันที ส่วนชื่อจริงกับเบอร์โทรที่ผูก PromptPay ต้องยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยน

กดแก้ไขเบอร์โทรในหน้าข้อมูลส่วนตัว ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมและเบอร์ใหม่เพื่อยืนยัน จากนั้นเบอร์ใหม่จะพร้อมใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay รอบต่อไป

เพราะระบบตรวจสอบชื่อผู้ฝากกับชื่อในข้อมูลส่วนตัวก่อนอนุมัติถอนเงิน หากชื่อไม่ตรงกันรายการถอนผ่าน SCB Easy หรือ Wallet อาจถูกพักไว้จนกว่าจะยืนยันซ้ำ

ข้อมูลในหน้าโปรไฟล์เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ผ่านการยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP เท่านั้น การจัดเก็บและใช้งานข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ติดต่อช่องทางซัพพอร์ตในประเทศพร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ผูกบัญชี ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและอัปเดตอีเมลใหม่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวให้หลังยืนยันตัวตนเรียบร้อย

แก้ไขชื่อเล่นและอีเมลได้ตลอดเวลา ส่วนชื่อจริง เบอร์โทร หรือบัญชีที่ผูกกับ PromptPay และ SCB Easy ต้องยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัย
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต